出前館配達員は帽子を必ずかぶらないといけない?なくしたり届かない場合の対処法は?

出前館配達員は帽子を必ずかぶらないといけない?なくしたり届かない場合の対処法は?

新規募集停止が間近?出前館配達員で月収70万円超え続出!
出前館配達員の月収70万円超えが続出!

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出前館の配達員が地味に気になること、それは「帽子は絶対にかぶらないといけないのか」ではないでしょうか?

出前館のルールは他のフードデリバリーサービスと比べると、多少固いところがあります。

そこで本記事では、「出前館の配達員は本当に帽子を被らないといけないのか」というポイントで解説していきたいと思います。

帽子を無くした場合の対処法についても解説していくので、ぜひ最後まで読んでみてください。

出前館配達員は帽子を必ずかぶらないといけない?

出前館配達員は帽子を必ずかぶらないといけない?

帽子の着用は必須

出前館配達員の帽子着用は”必須”となります。

しかし、配達中は常につけなければいけないというわけではありません。

厳密にいうと、「お店に料理を受け取る時、お客さんに料理を渡す時」のみ着用が必須となります。

理由としてはシンプルで「出前館の配達員だと一目でわかるようにするため」です。

他にも、「髪の毛が入らないように」といった細かな配慮も含まれているでしょう。

帽子を被らずに配達をしている人もいる

出前館配達員は、お店やお客さんの家に行く際に帽子の着用が必須となりますが、それをしない配達員も一定数いるようです。

北千住で見る出前館の配達員、ほぼほぼ帽子かぶってない

引用:https://twitter.com/Ubereat60012725/status/1385555189042585610?s=20

16個でした。近場しか取りたくない子ちゃんとして活動しました。最後ラーメン屋で20分くらい待たされて出前館の人5、6人続々と来てたけど誰一人帽子かぶってなかったな。今までは帽子かぶってない人2人に1人くらいのイメージだったけど。どっちでもいいけど。。

引用:https://twitter.com/Uberrr_tokyo/status/1396092285960392705?s=20

出前館、ピックに来たけど、私服の黒い服で、帽子かぶってないよ。 店の椅子に勝ってにすわってる。

引用:https://twitter.com/yonyon989/status/1325351251307974657?s=20

Twitterで調べてみると一部このような”帽子未着用”に関するツイートがありました。

直接注意するほどでも無いようですが、やはりルールは守ってほしいですよね。

そもそも服装規定を守らない人もいる

帽子未着用どころか、服装規定の時点でルールを破っている配達員もいます。

出前館の服装規定は以下の通り。

  • 黒の長ズボン(半ズボン不可)
  • 安全性が保たれる運動靴・スニーカー(サンダル不可)
  • 上着は自由(常識範囲内)

これらのルールを破って、夏場に「半ズボン」「サンダル」で配達をしている人もいるとの声も上がっています。

直接出前館にバレなければいいと思ってやっているとは思いますが、ルールを守らないことによるリスクは低くありません。

帽子をかぶっていないことでお店の人やお客さんにクレームをつけられたり、トラブルにつながりやすいからです。

出前館配達員が帽子をなくしたり届かない場合の対処法

出前館配達員が帽子をなくしたり届かない場合の対処法

出前館配達員の帽子は2パターンの受け取り方があります。

  • オンライン面談後に郵送される
  • 配達拠点で直接受け取る

この2パターンを踏まえて、帽子が届かない(もしくは無くした)場合の対処法について解説していきます。

配達拠点へ取りに行く

対処法として一番確実なのが、配達拠点へ取りに行く事です。

郵送されてこなかった場合は、初回稼働日に配達拠点で最終的な説明を受け終わった後に、そのまま貰いましょう。

初回稼働日に配達拠点で無料で受け取れても、その後に紛失してしまった場合も、再度配達拠点に貰いにいきましょう。

何度も無料で受け取れるわけではないと思うので、必ず自己管理はしっかりしてください。

他のサービスの配達員になる

これは究極の選択ではありますが、配達拠点に取りに行くこと自体が面倒になった場合は、いっそのこと違う会社の配達員になってみるのも良いのではないでしょうか。

Uber Eats(ウーバーイーツ)などの”受け取りに行く必要のないサービス”で、全てオンライン上で済ませるやり方です。

また、そもそも「帽子をかぶらないといけないのが面倒くさい」という方は特に検討した方が良いでしょう。

”やりやすさ”を重視するなら出前館を辞めて、帽子を必要としないサービスを探してみてください。

(出前館は稼ぎやすい条件が揃っているのでもったいないとは思いますが!)

まとめ

「出前館配達員は帽子を必ずかぶらないといけない?なくしたり届かない場合の対処法は?」というテーマで解説していきました。

出前館は他のフードデリバリーサービスと比べたら、服装に関するルールはちゃんとあるので、意識して守っていきましょう。

帽子はかぶっていなくても何も言われないかもしれませんが、ルールはしっかり従うべきです。

何もかぶっていない私服姿の人がきても配達員だと分からないので、お店の店員やお客さんを戸惑わせてしまいます。

それはある種の迷惑行為でもあるので、お金をもらっている以上は配達員として責任を持っていきましょう。

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