【対処法】出前館の給料が振り込まれない？通常はいつ振り込まれるの？

日本発のフードデリバリーサービスである出前館は、とても稼ぎやすいことで配達員からの評価が高いです。

運営の体制もしっかりしており、他のサービスと比べるとトラブルが少ない印象です。

とはいっても、何らかの行き違いやエラーで給料が振り込まれないことも考えられます。

そこで本記事では、

• 出前館の給料が振り込まれない時に考えられる原因
• 出前館の給料が振り込まれるタイミング・サイクル
• 出前館の給料が振り込まれない、入らない時の対処法

これらについてまとめていきます。

出前館の給料が振り込まれない・入らない？

出前館の給料が振り込まれない・入らない原因について解説します。

実際、出前館ではあまりこのような事は起こらず、Twitterでもそのようなツイートも見かけません。

だとしてもそのようなエラーやトラブルが起きるという事は何かしら原因があると思うので、考えられるものを挙げていきます。

土日祝日で送金ができていない

出前館で働いた分の給料が振り込まれない理由として、第一に「土日祝日」で送金ができていないことが考えられます。

土日祝日の振込みは金融機関が休日なので、出前館に限らず全ての人が利用できません。

もし給料が入っていなかった場合は、休日が終わるまで待つ必要があります。

何らかの理由で銀行口座が停止されている

出前館で働いた分の給料が振り込まれない理由として、何らかの理由で銀行口座の利用が停止されている可能性があります。

• クレジットカード利用金額の支払いを滞納している
• 金融機関のWebページやアプリでのログインに何度も失敗している
• １日に何度もクレジットカードを利用している

など、銀行口座が停止される理由は様々です。

もし給料日を過ぎていて土日祝日でもない場合は、登録している金融機関へ連絡してみましょう。

銀行口座の入力に誤りがある

出前館で働いた分の給料が振り込まれないのは、登録した銀行口座の入力に誤りがある可能性があります。

口座番号や名義の入力を間違えていないか、一度確認してみましょう。

出前館の給料は通常はいつ振り込まれるの？

出前館の給料の振り込み頻度を他サービスと並べてみます。

• menu（メニュー）：即日引き出し可能 / 申請から30分後
• Uber Eats（ウーバーイーツ）：週1回 / 月4回
• DiDi Food（ディディフード）：週1回 / 月4回
• Chompy（チョンピー）：週1回 / 月4回
• Wolt（ウォルト）：月2回
• 出前館：月2回

出前館の業務委託は、フードデリバリーサービスの中では頻度は低い方ですが、ある程度まとまった状態で振り込まれるため管理がしやすいでしょう。

毎月「15日」と「月末」で2回に分けられる

出前館の業務委託の給料日は月に2回に分けられます。

• 月末締め5営業日払い / 例：2022年1月16日〜1月末（2月7日に振り込まれる）
• 15日締め5営業日払い / 例：2022年2月1日〜2月15日 （2月22日に振り込まれる）

給料が振り込まれるのは「5営業日」なので土日祝日を挟む場合はその分だけ遅れるので注意が必要です。

出前館配達員向けに送られてくるメールでも確認できるので、入金日を把握しておきたい配達員はしっかりメールをチェックしておくようにしましょう！

出前館の給料が振り込まれない・入らない時の対処法

出前館の給料が振り込まれない・入らない場合の対処法としては、業務委託配達員向けのサポートを利用することです。

出前館配達員向けのサポートへ連絡

◆各拠点へ電話

給料が振り込まれない・入らない場合はまず各拠点へ電話することを推奨します。

出前館の業務委託配達員になる際に、登録したメールアドレスに出前館からのメールが届いているかと思います。

そのメッセージ内にある拠点の電話番号を見つけて、そこから電話してみるようにしてみましょう。

一番早く対応してもらえる方法です。

◆LINE

出前館の業務委託配達員は初回稼働日に拠点へ行き、そこでLINEアカウントの友達登録を済ませます。

なので全ての配達員が「拠点連絡先」「配達員グループチャット」がLINEにあると思います。

まずは拠点連絡先のLINEに給料が振り込まれない旨を伝えて、対応してもらいましょう。

電話番号からの連絡ができなかった場合に、LINEから試してみてください。

◆メール

業務委託配達員が利用できるメールサポート（gig-delivery@demae-can.co.jp）は、配達拠点に関係なく利用できます。

もし給料の振り込みがされておらず、LINEや拠点に連絡しても出なかった場合に利用してみてください。

Twitterや質問サイトを利用する

万が一出前館のサポートに相談しても解決しなかった場合、Twitterや質問サイトでその旨を相談してみましょう。

Twitterでは自分の状況をツイートしてリプライを待つか、検索で同じような悩みを持っている人はいないか探せるでしょう。

質問サイトは「Yahoo!知恵袋」「教えてgoo!」などで質問をすれば、かなりの確率で回答してくれる人が出てきます。

どちらも不特定多数に向けた発信なので、昼夜問わず相談が可能です。

どうしても解決できない時の最終手段として使ってみてください。

他社サービスの配達員になる

出前館は日本発のフードデリバリーサービスで運営体制はしっかりしているため、基本的には給料がきちんと振り込まれるまで対応してくれるはずです。

とは言っても、収入源が出前館だけでは不安なのではないでしょうか？

そこで他社サービスの配達員としても登録して、稼働することを推奨します。

• Uber Eats（ウーバーイーツ）
• DiDi Food（ディディフード）
• Chompy（チョンピー）
• menu（メニュー）
• Wolt （ウォルト）
• DOORDASH（ドアダッシュ）
• 楽天ぐるなびデリバリー
• anyCarry（エニキャリ）
• fineDine（ファインダイン）
• ごちクル
• シャショクル

2021年に入って増えたサービスが沢山あります！

どのエリアでどのサービスが相性が良い（稼ぎやすい）のかが分からないため、まずは気になったものに登録してみてください。

ただ、知名度があるサービスの方が注文がきやすい傾向にあるため、上位のものから選択してみるのも良いでしょう。

Uber Eats（ウーバーイーツ）配達員の給料・報酬について知りたい方はこちらの記事がおすすめ！

ウーバーイーツ バイトの給料・時給は？稼げるの？

まとめ

「出前館の給料が振り込まれない？通常はいつ振り込まれるの？」というテーマで原因と対処法を解説していきました。

• 登録した銀行口座の金融機関に連絡する
• 出前館に「メール」「LINE」「電話」をする

以上の対処を行なっていただき、どうしても解決できなかった場合は他社サービスの配達員にも登録してみてください。