Uber Eats(ウーバーイーツ)配達員アプリの使い方は?インストールやオンラインにできないときの対処法も解説!

Uber Eats(ウーバーイーツ)配達員アプリの使い方は?インストールやオンラインにできないときの対処法も解説!

  • Uber Eats(ウーバーイーツ)の配達員アプリでは、どんなことができるの?
  • Uber Eats(ウーバーイーツ)の配達員アプリのインストールの方法は?

今回は、Uber Eats(ウーバーイーツ)の配達員用アプリ「Uber Driver」について、詳しく解説していきます。

とくに、これからUber Eats(ウーバーイーツ)の配達員として働こうとしている人、まだ登録したばかりの人に向けて、配達用アプリの使い方やできることを丁寧にお伝えします。

しっかり理解して、配達員としてのスタートダッシュがきれるようになりましょう!

Uber Eats(ウーバーイーツ)配達員アプリ「Uber Driver」とは?

Uber Eats(ウーバーイーツ)配達員アプリ「Uber Driver」とは?

Uber Eats(ウーバーイーツ)の配達員必須のアイテム、それが配達員専用アプリ「Uber Driver」です。

配達するとき、自分の配達報酬を確認するときなど、Uber Eats(ウーバーイーツ)に関する作業は、基本的に全てこのアプリを通じて行うことになります。

GPS機能がついており、アプリを起動すれば配達エリア・時間内であれば、いつでもどこでも配達できるのも、「Uber Driver」のおかげです。

まずはUber Eats(ウーバーイーツ)の配達員として働くなら、必ず「Uber Driver」を使わなければいけないと覚えておきましょう!

「Uber Driver」でできることは?

「Uber Driver」を使ってできる代表的なことをまとめると以下の通りです。

「Uber Driver」でできること
  • 配達リクエストの受注から完了までの案内
  • インセンティブ(追加報酬)が発生しているエリアを確認できる
  • エリア別の売上予測が分かる
  • Uber Eatsから届くお知らせを見る
  • 売上を確認できる
  • アカウント管理
  • サポートセンターへの問い合わせ

詳しい解説は、次の章で一つずつ解説していきます。

とにかく、あらゆる場面でアプリが大活躍します!

Uber Eats(ウーバーイーツ)配達員アプリの使い方

Uber Eats(ウーバーイーツ)配達員アプリの使い方

Uber Eats(ウーバーイーツ)配達員アプリの具体的な使い方についてお伝えします。

配達リクエストの受注から完了までの案内

まず、注文を受けて配達が完了するまでの一連の流れは、全てアプリを使ってやりとりすることになります。

一番基本的な使い方になりますので、流れを細かく解説しておきましょう。

注文受注から配達完了までの流れ・アプリの使い方
  1. 「Uber Driver」をインストールし、ログインする
  2. 配達したい時は「出発」を押し、オンライン状態にする
  3. 配達リクエストが届くと、それを「受ける・受けない」を判断する
  4. 「移動を開始」をタップすると、飲食店までのマップが表示される
  5. 商品の受け取り完了後、「配達を開始する」をスワイプし、注文者のもとへ
  6. 置き配指示や入口の説明など、受け渡し時の注意事項を確認する
  7. 配達が完了したら「配達済み」をスワイプ
  8. 少し時間がたてば、獲得した報酬金額が表示される

配達の準備が整い、今から稼働したい時は「オンライン」にして、配達リクエストを受け取りましょう。

届いた配達リクエストを受ける・受けないは、自分で選択することができます。

配達リクエストを受けるときの注意点

アプリに配達リクエストが届き、一定時間何も操作しないと、その配達リクエストを「拒否」したことになります

また、連続でリクエストを拒否し続けると、一定期間リクエストが来なくなってしまうので、基本的には受けるのがおすすめです。

インセンティブ(追加報酬)が発生しているエリアを確認できる

Uber Eats(ウーバーイーツ)の配達報酬は、様々な要因が組み合わさって決められています。

Uber Eats(ウーバーイーツ)でより多く稼ぐためには、インセンティブ(追加報酬)が発生しているエリアで配達することが重要です。

「Uber Driver」のマップの画面上で、今発生しているインセンティブの情報を確認することができるようになっています。

「+〇〇円」と追加報酬が表記されていたり、「1.3×」と倍率が書かれているので、視覚的にもとても分かりやすいです。

注文状況や時間帯によって、インセンティブの発生条件は変わってきますので、配達中にも頻繁に確認するようにしましょう。

エリア別の売上予測が分かる

「Uber Driver」を使えば、過去のデータを分析したエリア別の予測売り上げを確認することができるようになっています。

より多くの売り上げを上げるためには、稼ぎやすいエリア(注文件数の多いエリア)で稼働することがとても大切です。

自分が今働いているエリアの情報だけでなく、周りのエリアの売り上げ予測もチェックすることができます。

同じ時間稼働するなら、少しでも売り上げの上がるエリアで配達することが求められるので、「注文が少ないな…」と感じた時は、周りのエリアと比較して、判断するとよいでしょう。

Uber Eatsから届くお知らせを見る

Uber Eats(ウーバーイーツ)から届くお知らせも、アプリ上で確認することができます。

そこまで頻繁に確認する必要はありませんが、新しいキャンペーンの情報など、配達員として知っておくべき情報も公開されることがあるので、1日1回は受信トレイをチェックしておくとよいでしょう。

売上を確認できる

文字通り、配達で稼いだ売り上げを確認することができます。

1件当たりの報酬額はもちろん、週単位、月単位にいくら稼げたのか、オンラインにした時間、配達件数なども確認することができます。

また金額だけに注文するのではなく、「何時間稼働して、いくら稼いだのか?」という観点で、自分の報酬を一度時給換算してみてもいいでしょう。

今の働き方で問題ないのか、少し効率の悪い働き方をしているかが分かるはずです。

アカウント管理

アカウント管理についても、アプリ内で操作することができます。

具体的には、配達車両の変更や振込口座の変更なども行うことが可能です。

サポートセンターへの問い合わせ

Uber Eats(ウーバーイーツ)の配達員の問い合わせ方法は、主に2つあります。

まず配達中に何かトラブルなどがあった場合は、「電話」でサポートセンターに問い合わせることになります。

連絡先は、配達エリアによって異なりますので、詳しくはこちらの記事を参考にしてください。

Uber Eats(ウーバーイーツ)ドライバーのアプリ・登録や問い合わせ方法を解説!Uber Eats(ウーバーイーツ)ドライバーのアプリ・登録や問い合わせ方法を解説!

そして、配達中以外の問い合わせについては、このアプリの「チャット機能」を使って、サポートセンターに確認することになります

チャット機能は、アプリの「ヘルプ」から行います。自分が困っている内容に合致する項目を選択し、必要事項を入力していきましょう。

Uber Eats(ウーバーイーツ)配達員アプリのインストール方法は?

Uber Eats(ウーバーイーツ)配達員アプリのインストール方法は?

Uber Eats(ウーバーイーツ)の配達員用アプリ「Uber Driver」は下記のリンクからインストールできます。

ただ、最初に配達員の登録をして、アカウントを作成しておかなければいけません。いきなりこのアプリをインストールしても、働き始めることはできませんので、気を付けてください。

Uber Eats(ウーバーイーツ)配達員アプリをオンラインにできないときは?

Uber Eats(ウーバーイーツ)配達員アプリをオンラインにできないときは?

Uber Eats(ウーバーイーツ)の配達員に登録したはずなのに、オンラインにできない=配達を開始できないという方が一定数います。

なぜオンラインできないのか、どうすればいいのか、をお伝えします。

書類が承認され、アカウントが有効化されるまでは数日かかる

Uber Eats(ウーバーイーツ)に免許証や写真などの必要書類を提出してすぐに、配達を始められるわけではありません。

全ての書類を正しく提出したとしても、審査が通り、承認されるまでには数日かかります。

審査状況は、アプリを開いて「アカウント」→「書類」の順でタップすれば確認することができます。

審査が無事完了するまでは、まずは待ちましょう。

書類が承認されない場合は下記の記事を参考にしてみてください。

Uber Eats(ウーバーイーツ)で書類が受理されない時の対処法とは?【分かりやすく解説】Uber Eats(ウーバーイーツ)で書類が受理されない時の対処法とは?【分かりやすく解説】

「交通クイズ」を受ける必要がある

無事に審査が終わると、審査承認のお知らせメールが届きますが、このままでは、まだオンラインにはできません。

届いたメール内に、アカウントを有効化させるための「交通クイズ」のリンクが記載されているので、それをクリアする必要があります。

クイズの内容は、一般的な交通ルールに関する問題が7問あり、全て選択制です。

決して難しくはないので、安心してください。

分からないところがある場合は、ネットなどで調べても構いません。

交通クイズに合格できれば、最大48時間以内に最終チェックが行われ、オンラインできる=配達できる状態になります!

アプリの「出発」ボタンを押せるようになったら、アカウントの有効化が完了している証です。

交通クイズの案内メールが届かない時は?

審査が完了しているにも関わらず、交通クイズのお知らせメールが届かない場合があります。

そんな時は、アプリの「ヘルプ」からサポートセンターに依頼しましょう。

また、下記記事でも交通ルールクイズの案内メールが来ない時の対処法について解説しているので、よければ参考にしてみてください。

Uber Eats(ウーバーイーツ)交通ルールクイズがこない時の対処法は?答えのヒントや調べ方も解説!Uber Eats(ウーバーイーツ)交通ルールクイズがこない時の対処法は?答えのヒントや調べ方も解説!

稼ぎたい場合は出前館の業務委託配達員もおすすめ!

稼ぎたい場合は出前館の業務委託配達員もおすすめ!

Uber Eats(ウーバーイーツ)よりも配達報酬が高い会社、それが出前館です。

出前館の業務委託配達員の魅力は、なんといっても配達報酬の高さですので、稼ぎたい人にはおすすめです。

配達エリアによって差はありますが、配達距離で変動しない、1件〇〇円という固定報酬になっています。

配達エリア配達報酬(1件あたり)
関東エリア(東京・神奈川・埼玉・千葉)715円(税込)
その他エリア660円(税込)
沖縄エリア550円(税込)

しかも今ならキャンペーンが適応され、配達報酬が最大1,980円と、びっくりするような高単価となっています!

1時間に2件配達すれば時給3,960円、3件配達できれば時給5,940円という、まさに夢のような高報酬を稼ぐことができるのです!

出前館の業務委託配達員については、他の記事で詳しく解説しているので、興味のある方は下記の記事もあわせてご覧ください。

ちなみに、出前館も同じように、配達員専用のアプリがあり、そのアプリを使ってすべてのやり取りを行うことになります。

出前館の業務委託配達員は稼げる?報酬・単価やエリア・登録の流れについて解説出前館の業務委託配達員は稼げる?報酬・単価やエリア・登録の流れについて解説 出前館配達員の給料と月収・稼げるか出前館配達員の給料と報酬の目安は?いくら稼げる?実際の月収・時給も公開!【配達1件最大1,980円!】

稼ぎをアップさせるなら掛け持ちがおすすめ!

高い配達報酬が魅力的な出前館の業務委託配達員ですが、稼ぎたい人は、どちらか一方に絞るのではなく、出前館とUber Eats(ウーバーイーツ)を掛け持ちして働くのがおすすめです!

フードデリバリーの配達員として効率よく稼ぐために一番大切なことは、待ち時間を減らして、効率よく配達し続けることです。

そのために、2つのアプリを併用すれば、互いの隙間時間を埋めることができ、常に受注し続けることができます!

どちらの会社にもメリット・デメリットがあるので、2つをうまく使い分けることがとても大切です。

2つのアプリで同時に注文を受けるのは禁止になっているから気を付けよう!

Uber Eats バイト隊長

ウーバーイーツと出前館の掛け持ちについては下記記事で詳しく解説しています。

出前館業務委託とUber Eats(ウーバーイーツ)は掛け持ち可能?効率よく兼業する方法についても出前館業務委託とUber Eats(ウーバーイーツ)は掛け持ち可能?効率よく兼業する方法についても

Uber Eats(ウーバーイーツ)配達員アプリのまとめ

Uber Eats(ウーバーイーツ)の配達員アプリ「Uber Driver」のインストールの方法や使い方、最後は出前館についても言及しながら解説しました。

使い方自体は難しくなく、ある程度感覚的に使うこともできると思います。

実際に自分でアプリを操作し、早めに慣れて、効率よく配達件数をこなしていけるように頑張りましょう!

人気記事
出前館配達員の給料の目安と、月収いくら稼げるかを下記で解説しています↓
【人気】出前館配達員の給料と報酬の目安。月収いくら稼げるか公開。

ウーバーイーツバイトが稼げるか・給料・時給やメリットなど分かりやすく下記で解説しています。
【Uber Eats】ウーバーイーツバイトは稼げる?給料・時給を公開。